茨城県でハウスクリーニングを行っております、A&Sリブレの坂本です。
自分ではなかなか落とせない頑固な汚れや忙しくて手をつけられない箇所の掃除をハウスクリーニング業者に依頼したいと考える人は多くいます。
しかし、「ハウスクリーニング業者が多くてどこに依頼すればいいのか分からない」とお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。
実際に、当社にご依頼いただいたお客様からも過去に悪徳なハウスクリーニング業者に依頼してしまったというお話をお聞きします。
そこで今回は、数多くあるハウスクリーニング業者の中から、優良な会社を見分けるにはどのようなポイントをチェックすれば良いのかを詳しく解説していきます。
ぜひ、業者選びでお悩みの際は、参考にしてみてくださいね。
優良な業者を見分ける『ポイント』
それでは、さっそく優良な業者を選ぶために知っておきたいポイントを見ていきましょう。
●電話やメールの対応が丁寧
ハウスクリーニングを依頼する方法は、ホームページのメールフォームから問い合わせをするか電話の場合がほとんどです。
業者に見積りや問い合わせで連絡を取ったときに、スタッフの対応が丁寧かどうかはひとつのチェックポイントです。
反対に、雑な対応をしてくる業者には要注意です。
一人ひとりの顧客に対して、どのような場合も丁寧に対応をする業者は信頼できます。
また、返信や対応が遅くないかどうかも判断要素のひとつです。
●これまでの実績が多い
ホームページなどでこれまでの実績を確認できるようであれば、事前にチェックしておきましょう。
実績が多いということは、それだけ多くの人に信頼され選ばれているという証でもあります。
●施工事例をホームページに載せている
過去に実際に行った施工の事例を載せているかも、チェックポイントです。
家庭によっては、施工事例として写真を載せることを好まない人もいるため、すべての施工事例が載っている可能性は低いですが、どのような施工を実際に行ったのか確認することができる業者は、安心感がありますよね。
●口コミ評判掲示サイトをチェックする
悪徳業者に依頼してしまわないように、事前に業者についてきちんと下調べすることは大切です。
昨今では、ハウスクリーニング業者についても実際にサービスを利用した人の口コミを見られるサイトが存在します。
ハウスクリーニングへの依頼が初めてで不安な人は、そこで掃除の仕上がりやスタッフの対応についてチェックすることもひとつの手です。
●複数社に見積りを依頼して比べる
業者選びで悩んでしまっている場合、いきなりひとつの業者に依頼するのではなく複数の業者に見積りなどの相談をして、その時の姿勢や対応などをチェックするという方法もあります。
少なくても、最低3社ほどで比較してみましょう。
●見積りに明確な料金が記載されている
出してもらった見積りに、明確な料金が記載されているかを確認してみましょう。
清掃方法は業者によって異なり、使用している洗剤などによっても料金は変化してきます。
そのため、どのような理由での料金なのか顧客に分かるようにきちんと記載している業者は、信頼しやすい業者といえます。
●親身になって疑問や不安に答えてくれる
問い合わせや見積りの際に、疑問や不安があれば質問してみましょう。
清掃に関する幅広い知識を持っていて、仕事に責任感を持っている業者ならばきちんとその問題を解決するために真摯な姿勢で答えてくれるはずです。
また、ホームページなどで顧客の質問や疑問に対して答えている業者も、おすすめです。
安心して大切な家の清掃を任せられるように、疑問や不安などは解決してから依頼するようにしましょう。
所在地や連絡先を公開していない業者には要注意
悪徳ハウスクリーニング業者の中には、所在地や連絡先を公開していないところも存在します。
そのような場合、作業が終わったあとに何か問題が出てきたときに連絡しても繋がらないという可能性も……。
業者に依頼する前には、きちんと所在地や連絡先がホームページで公開されているかなどをきちんとチェックしておきましょう。
ハウスクリーニングなら『A&Sリブレ』にお任せください！
A&Sリブレでは、お客様のどのような些細な疑問や不安にも真摯にお答えさせていただきます。
清掃に関する知識と技術を持ったスタッフが、お客様の生活をより良いものにするため心に寄り添ったサービスをご提供いたします。
身の回りをきれいな状態に保つということは、心地良いリラックスできる空間を生み出し生活に活力を与えてくれます。
ぜひ、忙しい日々の中で清掃のことでお困りの際は、当社にお気軽にお問合せください。
まとめ
いかがでしたか？
あなたも、今回ご紹介したポイントを参考に、優良な業者を選んで家の中をスッキリときれいな状態にしてみてはいかがでしょうか。
この記事が、あなたがより快適に暮らしていくための参考になりましたら幸いです。
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